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T-shirts on clothes rack

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Poiché operiamo con la stampa su richiesta, la spedizione degli articoli può richiedere un po' più tempo. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dalla ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'altra notifica quando il tuo ordine sarà spedito. Se per qualsiasi motivo non hai ricevuto la notifica di spedizione entro questo tempo , contattaci utilizzando il nostro modulo di contatto.

Posso restituire il mio articolo se non mi piace?

Ci auguriamo che, data la qualità dei nostri prodotti, non sia necessario che i nostri clienti li restituiscano. Tuttavia comprendiamo che di tanto in tanto potresti voler restituire i tuoi articoli. Per i resi si applicano i normali diritti legali che possono essere visualizzati nella nostra politica di restituzione completa.

Come posso restituire gli articoli per il riciclaggio?

Utilizziamo un'azienda partner per riciclare tutti i nostri indumenti trasformandoli in nuovi.

Remill è una tecnologia e un servizio progettati per mantenere il buon materiale in uso e in flusso. Il materiale viene recuperato e rigenerato in nuovi prodotti.

Quando gli articoli si consumano, i clienti scansionano un codice QR sull'etichetta per rispedirli. In cambio, ottengono credito da spendere per l’acquisto futuro di un prodotto di economia circolare.

Puoi anche rispedire qualsiasi articolo in cotone al 100% dal tuo guardaroba al nostro partner Remill su remillfibre.com (esclusi denim e biancheria intima) e noi lo rifaremo in nuovi capi di abbigliamento, dandoti in cambio credito sul loro negozio.

Utilizzi imballaggi sostenibili?

Sì, lo sappiamo! La sostenibilità è al centro del nostro marchio. Tutti i nostri imballaggi sono privi di plastica o realizzati con un'alternativa biodegradabile.

Spedite a livello internazionale?

Al momento i nostri prodotti sono disponibili solo per la consegna nel Regno Unito.

Cosa succede se fornisco l'indirizzo di spedizione sbagliato?

Facciamo ogni sforzo per convalidare l'indirizzo di spedizione fornito al momento del pagamento per garantire che sia un codice postale del Regno Unito valido. Se non riusciamo a convalidare l'indirizzo, proveremo a contattare il cliente per fornire un indirizzo aggiornato. Se non possiamo aggiornare l'indirizzo, l'ordine verrà annullato e rimborsato.

Archetype Accessories non sarà ritenuto responsabile se il cliente fornisce un indirizzo di spedizione errato e non possiamo recuperare il pacco.

Sono previste spese di spedizione e imballaggio?

Addebitiamo una tariffa fissa di £ 4,00 (IVA inclusa) su tutte le consegne nel Regno Unito. Questo copre il costo dell'imballaggio e un servizio di consegna standard della Royal Mail del Regno Unito.

Rimborsate le spese di spedizione per gli articoli restituiti?

I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione e imballaggio per i resi degli articoli. Rimborseremo comunque l'intero prezzo di acquisto compreso il costo della consegna originale se il tuo articolo non è adatto o provvederemo all'invio gratuito di un'alternativa. Si prega di leggere la nostra politica completa su rimborsi e resi per ulteriori informazioni.

Quanto sono sostenibili i vostri prodotti?

Prendiamo estremamente sul serio l’approvvigionamento di prodotti sostenibili. Acquistiamo tutta la nostra gamma di abbigliamento dai nostri partner di produzione; Teemill. Teemill è una catena di produzione di design circolare pluripremiata. Tutti i loro prodotti sono realizzati in cotone biologico certificato, alimentato da energia rinnovabile e ogni prodotto è progettato per tornare alle fabbriche di produzione quando è usurato. Quindi rielaborano questi articoli nella loro gamma di cotone riciclato. Garantendo la presenza di un produttore sostenibile certificato nella nostra catena di fornitura, possiamo garantire che tutta la nostra gamma di abbigliamento faccia parte di un ciclo sostenibile a ciclo chiuso.

Scopri di più sulla loro pluripremiata sostenibilità .

Da dove prendi i tuoi materiali?

Tutti i nostri articoli di abbigliamento sono realizzati con cotone biologico coltivato nelle regioni dell'India soggette a monsoni. Utilizziamo un produttore partner Teemill per produrre la nostra gamma di abbigliamento. Possiedono l'intera catena di fornitura, dalla fibra alla rifabbricazione. Ciò garantisce coerenza e trasparenza lungo tutta la catena di fornitura. Il loro impegno per la sostenibilità è valso loro premi per l'innovazione e si impegnano ad aderire a una varietà di standard e accreditamenti di settore.

Scopri di più sulla loro pagina sulla sostenibilità.